Στόχος του myKEPlive, είναι η εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση και η παροχή διοικητικής πληροφόρησης στους πολίτες, χωρίς τη φυσική μετάβαση των πολιτών στα ΚΕΠ. Με το έργο δημιουργείται ειδική σύγχρονη πλατφόρμα τηλεδιάσκεψης (videoconference), η οποία, μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης της Δημόσιας Διοίκησης gov.gr, παρέχει στους πολίτες και τους νομίμους εκπροσώπους των νομικών προσώπων τη δυνατότητα εξυπηρέτησή τους, για συγκεκριμένες διαδικασίες, από τους υπαλλήλους των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.).
Στην πλατφόρμα myKEPlive.gov.gr, ο πολίτης ή η επιχείρηση, μέσω του νομίμου εκπροσώπου της, δύναται να αιτηθεί ραντεβού, επιλέγοντας συγκεκριμένη ημέρα και ώρα από τη λίστα διαθεσιμότητας που υπάρχει, προκειμένου να διεκπεραιώσει συγκεκριμένο αίτημά του. Στο πρόγραμμα συμμετέχουν μέχρι τις 29 Μάϊου 2021, 201 δήμοι όλης της χώρας με 249 Κ.Ε.Π.
Από την έναρξη λειτουργίας της πλατφόρμας myKEPlive.gov.gr μέχρι τις 01.03.23, έχουν πραγματοποιηθεί 146.225 ραντεβού τηλεξυπηρέτησης.
